馆内服务营造优质高效的服务环境参观服务 | 馆内服务

便民服务

  • 问讯台

    玻璃金字塔下设有两个问讯台,随时为您提供各种资讯。您在这里还可以免费领取中文版的卢浮宫博物馆平面图(共有9个语种)。

  • 自助行李寄存处

    玻璃金字塔下有一个免费的自助行李寄存处,供安全存放个人物品。请勿携带体积过大的行李箱包前来参观。存放在储物柜中的物品必须在当天取出。贵重物品由存放人自行负责,如有遗失或损坏,本馆概不负责。
    温馨提示:禁止携带尺寸超过55厘米x 35厘米 x 20厘米的行李进入馆区(接待区和展厅)。

     

  • 辅助器具出借

    拐杖、折叠椅、婴儿车、助行推车, 婴儿背带、轮椅等可凭身份证件免费出借。请向玻璃金字塔下协助服务台接待人员咨询。

    器具每次使用后均经消毒清洗。

    欲了解更多信息,请选择您所需要的帮助类别

  • 免费 Wifi

    " Louvre_Wifi_Gratuit "是本馆免费提供的网络。1小时免费Wifi上网,可续次数不限。

  • 洗手间

    玻璃金字塔下接待区和展厅内设有洗手间,大部分配备了婴儿护理台。

  • 停车场

    停车场地址:Général-Lemonnier大街1号。开放时间:每天7点至23点。步行可从卢浮宫卡鲁塞勒购物中心地下层进入。

    残障人士停车收费优惠,请前往玻璃金字塔下协助服务台办理。

  • 失物招领

    如遗失物品,请前往玻璃金字塔下协助服务台咨询,或在本馆合作网站在线填写并提交物品遗失申报单。

  • 母婴服务区

    为方便带婴幼儿的游客照护孩子,本馆在黎塞留馆翼Studio区域内建立了一个便民的母婴服务空间,内部环境温馨舒适,配备奶瓶加热器、微波炉和母乳喂养专用椅等用具。

语音导览

任天堂新版3DS语音导览器

语音导览有中、英、法、德、日、韩、西班牙、意大利、葡萄牙等9种语言供选择,并提供定位导航,让您知道自己在哪一层和哪个位置。

观路线将为您提供了解相关区域、作品及其历史的重要信息 ,特别适合成人与家庭游客,同时还配有相关的手语与视频解说(仅支持法语)。

此外,还提供临展信息。

语音导览器租金为6欧元,每人最多可租用6个语音导览器。每人限购6张门票。 租用需抵押有效身份证件。

预订语音导览器

为了减少语音导览器租借等候时间,可提前在在线购票网站上预订,凭券在馆内三个语音导览器租借柜台中任一柜台领取。

书店 | 纪念品店

网上商城

即便不在现场,您也可以在网上逛一逛本馆的网上商城。卢浮宫的文创产品别具特色,有各种精致的艺术仿制品、珠宝、展览图录、纪念品、文具等。点击进入网上商城