Accessibilité numérique - Aide et accessibilité (1)Affichage :Déclaration de conformité

Déclaration de conformité

Cette page n'est pas une page d'aide, mais une déclaration de conformité au RGAA 4.1 (2021) qui vise à définir le niveau d'accessibilité général constaté sur le site conformément à la réglementation. 

Le Louvre s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site officiel du Louvre (https://www.louvre.fr/).

État de conformité

Le site louvre.fr (https://www.louvre.fr/) est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.1, en raison des non-conformités énumérées dans la section « Résultats des tests ».

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé le 07/04/2021 par la société Access42 révèle que le site est conforme à 93,22% au RGAA version 4.1. L’échantillon des pages du site ayant fait l’objet d’une vérification de conformité est le suivant :

  1. Accueil
  2. Contact
  3. Mentions légales
  4. Résultats de recherche
  5. Visiter
  6. Découvrir
  7. Parcours de visite
  8. Gouvernance
  9. Visites guidées
  10. Actualité
  11. Détail article
  12. Détail événement
  13. Événements & activités
  14. Restaurants & cafés
  15. FAQ
  16. Déclaration de conformité

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Les vidéos n’ont pas de transcription ni sous-titres pertinents.
  • Des attributs obsolètes sont présents dans les pages (longdesc).
  • Les PDF présents dans le site ne sont pas accessibles (problème de structuration, contraste de couleurs…).

Dérogations

Contenus tiers

Les PDF des menus et cartes des restaurants, dans la page P14 « Restaurants et cafés », sont dérogés. Ils n’appartiennent pas au Musée. Néanmoins, le Louvre sensibilisera ses partenaires sur l’importance de fournir des documents accessibles.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 13 avril 2021.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • Outil de gestion de contenus : Drupal

Agents utilisateurs et technologies d’assistance utilisées pour vérifier l’accessibilité des contenus

La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils (feuilles CSS dédiés, extensions HeadingsMaps et WebDeveloper Toolbar, Color Contrast Analyser).

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes : 

  • Firefox et NVDA
  • Safari et VoiceOver (macOS)
  • Firefox JAWS
  • VoiceOver et iOS

Retour d’information et contact

Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :

 

« la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. »

 

Le Louvre s'engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l'objet d'une dérogation ou non.

Le Louvre invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à le contacter afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :