Venta de entradas en línea para grupos turísticosVenta de entradas en línea para grupos turísticos
Venta de entradas en línea para grupos turísticos
Las reservas de grupo para visitas entre el 14 de enero de 2026 y el 31 de marzo de 2026 están abiertas a través de la nueva plataforma de venta destinada a profesionales del turismo.
El historial de pedidos asociado a tu cuenta profesional existente permanecerá activo hasta el 13 de enero de 2026, a través de la antigua plataforma de venta.
Si eres profesional del turismo (agencia de viajes, operador turístico, guía turístico, etc.), deberás solicitar la creación de una cuenta profesional. Sin ella, no se podrán realizar reservas de grupo.
Paso 1: ¿Cómo solicitar una cuenta profesional?
Se podrá solicitar a través de la taquilla en línea del museo, haciendo clic en Mi cuenta y luego en Grupos y profesionales. Solo se podrá crear una cuenta por organización.
Una vez revisada y aprobada la solicitud, se enviará un correo electrónico de confirmación con los datos de acceso. Debido a la implementación de la nueva plataforma es posible que el plazo de tramitación de dicha solicitud lleve más tiempo de lo previsto, pero no será necesario reiterar el proceso.
Paso 2: Reservar una visita
La reserva de una franja horaria es obligatoria para todas las visitas en grupo dirigidas por un responsable debidamente autorizado para poder tomar la palabra dentro del museo o por un guía turístico acreditado (artículo R.221-11 del Código de Turismo francés). La reserva de grupo incluye lo siguiente:
- La tasa de reserva, que permite bloquear una fecha y una hora de visita. El importe es de 20 € para grupos pequeños de hasta 6 participantes y 90 € para grupos grandes de 7 a 20 participantes.
- Las entradas por cada participante. El importe será de 28 € por participante, salvo para quienes tengan derecho a entrada gratuita (véase lista de gratuidades). Para validar la reserva de un grupo pequeño se deberá abonar al menos la entrada de un participante; para los grupos grandes, habrá que abonar un mínimo de siete.
Tras el pago, se podrá añadir uno o más participantes en línea hasta 48 horas antes de la visita, según el tamaño del grupo (pequeño o grande) y en función de la disponibilidad. En cambio, no será posible modificar el tamaño del grupo bajo ningún concepto.
Una vez validado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación con las entradas adjuntas. También se podrán acceder a ellas a través del espacio personal.
Paso 3: El día de la visita
El acceso de grupos se deberá efectuar a través del pasaje Richelieu (opción preferible) o de la galería comercial del Carrusel, donde se deberán presentar las entradas correspondientes. Ver puntos de acceso
Posteriormente, el grupo deberá dirigirse a la recepción de grupos situada debajo de la Pirámide, donde el responsable podrá recoger su autorización para poder tomar la palabra y dirigirse al grupo dentro del museo.
Los grupos pequeños podrán iniciar la visita sin pasar por la recepción de grupos. El responsable del mismo deberá llevar su acreditación visible en todo momento dentro las salas.
Para dudas o problemas técnicos relacionados con la creación de la cuenta, contáctanos a través del siguiente formulario.